Pitanje:
Unio sam svoje podatke, ali se ništa nije desilo kada sam htio da provjerim da li imam novih e-mailova.
Odgovor:
Da li ste ispravno podesili GPRS? Svaki operator ima odgovarajuća podešavanja koja Vam omogućavaju da koristite Internet putem mobilnog telefona i WAP-a. Ukoliko imate problema sa podešavanjem GPRS-a možete pozvati Telenorov korisnički servis na broj 9898 i zahtijevati aktivaciju GPRS-a. Vaš telefon možete podesiti i ručno, prateći uputstva na adresi http://www.promonte.com/prepaid/usluge/gprs_edge/podesavanja.
Pitanje:
Zašto ne dobijam poruku na mom mobilnom telefonu kada dobijem novi e-mail, kao što je to slučaj sa SMS-om?
Odgovor:
Možete ovo postići kroz takozvani PUSH. Mi Vam ovo omogućavamo, tako da možete imati e-mailove isporučene u Vaš telefon čim stignu na server. Pogledajte u uputstvu koje ste dobili uz Vaš mobilni telefon da li podržava ovu mogućnost i, ako podržava, kako se može uključiti.
Pitanje:
Zaboravio sam lozinku, šta da radim?
Odgovor:
Ukoliko ste zaboravili lozinku, kliknite PRIJAVLJIVANJE u meniju u gornjem desnom uglu. Dobićete stranicu za prijavljivanje gdje ćete takođe imati link zaboravljena lozinka ispod polja za prijavljivanje. Kliknite ovaj link i pratite instrukcije na stranici koja slijedi.
Pitanje:
Mogu li koristiti moje ostale e-mail naloge sa Telenorovim BILO GDJE e-mailom?
Odgovor:
Da možete. To možete uraditi na dva načina: tako što ćete podesiti da se pošta sa Vaših postojećih e-mail naloga prosljeđuje na BILO GDJE nalog (potražite informacije kod Vašeg Internet provajdera) ili pomoću mogućnosti automatskog prikupljanja pošte.
Imamo već definisana E-mail podešavanja za najpopularnije provajdere - potrebno je samo da unesete korisničko ime i lozinku za dati nalog. Tada ćemo automatski prikupljati poštu sa tih naloga na Vašu BILO GDJE adresu. Takođe, dajemo Vam mogućnost da izaberete da li želite da zadržite poštu na originalnom nalogu nakon preuzimanja.
Pitanje:
Da li je jeftinije koristiti BILO GDJE e-mail od MMS-a?
Odgovor:
Da, BILO GDJE e-mail je dinamički servis, koji prilagođava sadržaj e-mail poruka Vašem mobilnom telefonu, tako da ćete dobiti značajnu razliku u veličini fajla kada se radi o slikama i dokumentima. Vrijeme za download po e-mailu je stoga smanjeno na minimum. Originalni attachmenti se ne gube, jer se na serveru čuvaju u originalnom formatu.
Pitanje:
Ne mogu pronaći svoj aktivacioni kod, kako da dobijem novi?
Odgovor:
Jednostavno prođite ponovo kroz registracioni proces. Kliknite na Aktiviranje BILO GDJE e-maila i pratite instrukcije.
Pitanje:
Koje je moje korisničko ime?
Odgovor:
Vaša BILO GDJE e-mail adresa je ista ko i broj Vašeg telefona.
Primjer: 069123456@mail.me
Pitanje:
Vidio sam druge servise koji mogu poslati e-mail sa mojih drugih naloga ka mom telefonu. Da li je BILO GDJE e-mail isto to?
Odgovor:
Ne, BILO GDJE e-mail JE e-mail nalog. Kada se registrujete dobijete svoju novu e-mail adresu i možete početi slati i primati e-mailove pomoću Vašeg mobilnog telefona, iako nemate drugih e-mail naloga. Prednost je i u tome što automatski znate koja je BILO GDJE adresa Vaših prijatelja, jer je ista kao i broj njihovog telefona. Samo im pošaljite e-mail unošenjem njihovog broja telefona, na primjer 069123456@mail.me, ili, jednostavno, 069123456.
Pitanje:
Da li mogu slati e-mail samo ostalim BILO GDJE korisnicima?
Odgovor:
Ne, možete slati mail BILO KOME u čitavom svijetu. Samo unesite e-mail adresu i pošaljite - gotovo! Jedna od prednosti BILO GDJE e-maila je što ne morate da unesete čitavu adresu nekog drugog BILO GDJE e-mail korisnika. Jednostavno unesite broj mobilnog telefona korisnika kojem šaljete e-mail i pošaljite ga - gotovo!
